Scrum Master Scenarios

Xử lý các tình huống: Scenario 1: Daily Scrum kéo dài 45 phút, nhiều người nói lan man Scenario 2: Team estimate 30 points nhưng chỉ deliver 15 Scenario 3: PO liên tục đổi requirements mid-sprint Scenario 4: 2 developers có conflict về technical approach Scenario 5: Stakeholder không tham gia Sprint Review Scenario 6: Team skip Retro vì "không có gì mới" Với mỗi scenario: 1. Phân tích root cause 2. Hành động ngay (immediate) 3. Giải pháp dài hạn (long-term) 4. Coaching opportunity